Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modalitatea în care FreshGuide Club ("noi", "compania noastră" sau "serviciul nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile dumneavoastră atunci când utilizați serviciul nostru și vă informează despre drepturile de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru a furniza și îmbunătăți serviciul. Prin utilizarea serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Această politică respectă cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Informații pe care le colectăm

În timpul utilizării serviciului nostru, este posibil să vă cerem să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

De asemenea, putem colecta informații pe care browserul dumneavoastră le trimite ori de câte ori vizitați serviciul nostru sau când accesați serviciul printr-un dispozitiv mobil. Aceste informații pot include adresa IP a computerului dumneavoastră, tipul de browser, versiunea browserului, paginile serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Colectăm aceste informații în scopul procesării comenzilor, îmbunătățirii serviciilor noastre și pentru a vă oferi o experiență personalizată și relevantă.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Compania utilizează datele personale colectate pentru diverse scopuri, fundamentate pe baze legale conforme cu GDPR:

Nu vom utiliza niciodată informațiile dumneavoastră personale în scopuri care nu sunt menționate în această politică fără consimțământul dumneavoastră explicit. Toate activitățile de procesare se bazează pe interesul legitim, executarea contractului sau consimțământul dumneavoastră, conform cerințelor GDPR.

4. Partajarea informațiilor cu terți

Respectăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră și nu vindem, închiriem sau dezvăluim datele personale către terți, cu excepția situațiilor specifice descrise mai jos:

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele înalte de protecție a datelor și să utilizeze informațiile dumneavoastră doar în scopurile specificate. Aceștia au acces doar la informațiile necesare pentru îndeplinirea serviciilor lor și nu pot folosi datele în alte scopuri.

În situații excepționale, putem fi obligați să divulgăm informații personale pentru a respecta cerințele legale, pentru a răspunde la citații legale sau pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța companiei noastre și a utilizatorilor noștri.

5. Securitatea datelor

Securitatea datelor dumneavoastră personale este de o importanță critică pentru noi. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, vă reamintim că nicio metodă de transmisie prin internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

6. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.

7. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Cookies-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web.

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul de control al cookies de pe site-ul nostru. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.

8. Reținerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale și a drepturilor dumneavoastră.

La expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în siguranță sau anonimizate, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.

9. Contact și reclamații

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de protecție a datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră de reședință.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau de reglementare.

Vă vom notifica despre orice modificări prin afișarea noii politici pe această pagină și prin actualizarea datei "Ultima actualizare" de la începutul documentului. În cazul modificărilor semnificative, vă vom informa prin email sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru înainte ca modificările să intre în vigoare.